Триггерные ссылки

В Интернет-маркетинге распространено определение "триггерные рассылки", это письма, отсылаемые по наступлению какого-либо события - новый заказ, оплата, запрос отзыва о товаре, напоминание об оплате через некоторое время после оформления заказа (брошенная корзина) и так далее. В OnWiz для этой цели созданы специальные "Авто-рассылки" (раздел "Инструменты"), где вы можете моделировать любую ситуацию для отсылки персонального письма клиенту.

"Триггерные ссылки" представляют собой совершенно другой инструмент, это специальные ссылки в письмах клиентам или подписчикам, при переходе по котором запускается заложенная администратором цепочка действий, например, удаление из одной группы, добавление в другую группу, удаление из указанной рассылки и/или подписка на определенную рассылку.



Триггерные ссылки созданы для построения множественных цепочек продаж (воронки) и автоматизации действий продавца. Сфера применения зависит только от вашей фантазии и профессионализма. Рассмотрим настройки при создании ссылки.


Использование ссылок допустимо в следующих типах писем:
- Письмо клиенту о новом заказе;
- Письмо клиенту об оплаченном заказе;
- Рассылка по базе клиентов;
- Авто-рассылки клиентам;
- Письмо подписчикам (стандартные рассылки).



Обработка переходов и автоматизированные операции по ссылкам (внесение или удаление в рассылки и группы) производятся не в реальном времени, а с интервалом 1 раз в 2 минуты.


Название ссылки

"Внутреннее" название ссылки только для вашего удобства и идентификации, никто кроме вас этого названия не увидит.


Целевой URL

Страница, на которую перейдет посетитель при клике по ссылке.


Резервный URL

Вспомогательная страница, на которую перейдет посетитель при несоответствии условий, если установлены описываемые ниже режимы (период действия или ограничение по количеству переходов). Резервный URL указывается только если вы устанавливаете ограничение ссылки по количеству кликов или по времени, в других случаях указывать не требуется и резервный URLyt применяется.


Max. число кликов

По достижении указанного количества переходов будет использоваться "Резервный URL" вместо "Целевого"


Время действия ссылки

По окончании указанного временного периода будет использоваться "Резервный URL" вместо "Целевого"


Автоматическое добавление в группу

При нажатии на ссылку человек будет мгновенно добавлен в указанные группы. Справочная информация по группам находится здесь


Автоматическое удаление из группы

При нажатии на ссылку человек будет мгновенно удален из указанных группы


Язык уведомлений

Установка языка уведомлений требуется только если вы используете авто-подписку на рассылки. В данном случае человек получит пояснительное письмо с описанием причины подписки и ее подтверждения.


Авто-подписка на рассылку

При нажатии на ссылку человек будет мгновенно добавлен в указанные рассылки и ему будет выслано письмо с просьбой подтвердить подписку. Автоматическая подписка без подтверждения намерения является грубым нарушением правил емайл-маркетинга, поэтому человек в любом случае должен подтвердить "внезапную подписку".


Удаление из рассылки

При нажатии на ссылку человек будет мгновенно удален из указанных рассылок.


Сообщение

При нажатии по ссылке, подписчик (или клиент) получит указанное письмо. Письмо может быть полезно для отсылки пояснения, персонального купона скидки, предложения товара по специальной цене, бонуса и т.д. Вводите текст с полным пониманием эффекта, в противном случае можете заслужить жалобы на спам и блокировку всех своих триггерных ссылок...


Имя отправителя, Email отправителя, Тема сообщения

Указывается только если введено "Cообщение" при нажатии по ссылке.


Триггерные ссылки используются ТОЛЬКО в письмах уведомлениях по заказу или рассылках подписчикам, в формате %TRIGGER_LINK_XYZ123456%.

Это не автономные ссылки редиректа, а динамически формируемые ссылки персонально для каждого получателя, т.к. ссылки формируются из специальных данных - источник перехода, идентификатор получателя и другие системные данные.




Вернуться к оглавлению руководства пользователя OnWiz.ru